Cualquier persona que envíe dinero con Rewire está asegurada con AIG
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Aquí te damos otro gran motivo para enviar dinero a casa con Rewire
A partir de ahora, cada cliente de Rewire puede tener un seguro de accidente AIG sin coste adicional.
Reclama hasta 5.000 € en caso de muerte accidental, desmembramiento o parálisis.
¿Cómo funciona el seguro?
Envía dinero a casa.
Envía a casa una cantidad mínima de 200 € al mes con Rewire
Haz clic aquí para más información sobre los términos y condiciones que aplican
Tu cobertura está activada.
¡Y eso es todo! El mes que viene estarás asegurado por AIG
Por ejemplo: envía dinero en febrero y estarás cubierto por AIG en marzo
Mantén tu seguro activo.
Para garantizar que tu seguro AIG sigue activo enviando,
asegúrate de enviar un mínimo de 200 € a casa cada mes
Asegurado por AIG
Cualquier persona que envíe dinero con Rewire está asegurada con AIG
Abrir una cuenta gratuita
¿Para qué estás asegurado?
El seguro de accidente AIG de Rewire cubre casos de muerte accidental, desmembramiento o parálisis.
¿Qué obtendrás?
Un pago único de hasta 5.000 €
¿Cuánto cuesta el seguro AIG?
¡No tiene costes adicionales para ti! Mientras que sigas enviando dinero a casa con Rewire, Rewire pagará el seguro AIG por ti.
FAQ
¿Qué es el seguro de accidentes AIG?

Si usted es cliente de Rewire y tiene una cuenta activa y si el mes pasado ha enviado un monto total de dinero de al menos €200 con su cuenta Rewire, a partir de hoyy hasta final de mes, está cubierto automáticamente por el seguro AIG.
Para tener cobertura cada mes, debe enviar un monto mínimo total de €200 cada mes.
El seguro AIG brinda cobertura para accidentes que ocurran en los meses en que esté cubierto.
Para obtener más información, todas las condiciones, exclusiones y detalles se mencionan en los términos y condiciones que puede acceder aquí: [agregar hipervínculo]

¿Qué cubre el seguro AIG?

El seguro AIG proporciona una indemnización de hasta €5000 en caso de muerte accidental, desmembramiento y parálisis causados por un accidente ocurrido en el mes o meses en que está cubierto.
Específicamente imagine que tiene un accidente durante un período en el que está cubierto y lamentablemente usted muere dentro de dos años como consecuencia directa y única de ese accidente. Luego, se le pagará una compensación de pago único de un máximo de €5000 a su cuenta Rewire. Su beneficiario legal heredará todos los activos de esta cuenta, por lo tanto, heredará esta compensación.
En caso de que sufra desmembramiento y parálisis como resultado de un accidente, se le pagará un monto único de un máximo de €5000 a su cuenta Rewire. Según el tipo de la discapacidad, se le abonará un porcentaje (del 25 % al 100 % ) de €5000.
Para obtener más información, de todas las condiciones, exclusiones y detalles se mencionan en los términos y condiciones que puede acceder aquí: [agregar hipervínculo]

¿Qué no cubre el seguro AIG?

Hay ciertas situaciones que el seguro de AIG no cubre, lo que resulta un rechazo de su reclamo. Los reclamos rechazados significan que no obtendrá ninguna ayuda financiera para ello.
Su reclamo de seguro de AIG será rechazado y no se le pagará por ninguna pérdida, lesión, daño directo o indirecto o causado por o que surja directa o indirectamente, por ejemplo:
¡Atención, esta lista no es exhaustiva!

  • Lesiones autoinfligidas intencionalmente, suicidio o intento de suicidio
  • Entrenamiento o participación en deportes profesionales de cualquier tipo.
  • Los accidentes ocurridos durante la preparación o participación en delitos o infracciones penales.
  • Estar en servicio o de servicio o recibir entrenamiento con cualquier fuerza militar o policial, milicia u organización paramilitar.
  • Vuelos, excepto como pasajero de pago de un medio de transporte público operado por una aerolínea comercial registrada para transportar pasajeros de acuerdo con horarios fijos publicados.
  • Si el accidente ocurre porque usted estaba bajo la influencia de bebidas alcohólicas

Para obtener más información, todas las exclusiones se mencionan en los términos y condiciones que se puede aceder aquí: [agregar hipervínculo]

¿Quién está detrás de este seguro?

Este seguro es proporcionado por AIG Europe S.A., una compañía de seguros constituida bajo las leyes de Luxemburgo con R.C.S. número de Luxemburgo B218806. AIG Europe S.A. tiene su sede central en 35D Avenue J.F. Kennedy (L-1855), Luxemburgo. La sucursal holandesa de AIG Europe S.A., que también opera bajo su nombre comercial AIG Europe, Países Bajos.
Como asegurador, AIG Europe S.A.A pagará su indemnización. Si desea analizar una reclamación en curso, por favor comuníquese con AIG Europe S.AS., sucursal en los Países Bajos:

La póliza de seguro es emitida por Qover, un agente de seguros no vinculado. Las oficinas legales y operativas de QOVER SA/NV están ubicadas en Handelstraat 31, 1000 Bruselas, Bélgica. Qover te ayudará durante la vigencia de esta póliza, a resolver cualquier duda que pueda tener sobre esta póliza y a tramitar su reclamación. Si tiene necesidades específicas que dificultan la comunicación, informe a Qover, quien estará encantado de ayudarle.

País Número
Bélgica +32 2 588 25 50
Francia +33 9 71 07 28 38
Países Bajos +31 20 206 1925
Alemania +49 800 0004224
España +34 900 838 023
Italia +39 800 694 371
Irlanda +353 1800 852 338
Finlandia +358 800 552087
Estonia +372 8002 013
Grecia +30 800 848 1566
Letonia +371 80 205 190
Lituania +370 800 00 485
Luxemburgo +32 2 588 25 50
Malta +44 800 088 57 86
Polonia +48 800 088 004
Portugal +351 882 880 091
Eslovaquia +421 800 601 520
Eslovenia +386 80 488 883
¿Quién tiene derecho a obtener un seguro AIG?

Este seguro AIG solo está disponible para clientes de Rewire que vivan en uno de estos países de residencia: Bélgica, Alemania, Estonia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Letonia, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Eslovenia, Eslovaquia.
Este seguro se concede automáticamente durante un mes a los clientes de Rewire que tengan una cuenta premium activa y hayan realizado transferencias internacionales de dinero por un monto total de al menos €200 con su cuenta premium en el mes anterior.
Por ejemplo, si envía un monto mínimo total de €200 en enero con su cuenta premium, estará cubierto con AIG en febrero.
Para tener cobertura cada mes, usted debe enviar dinero con un monto mínimo total de €200 con su cuenta premium cada mes.

¿Qué pasa si no envío la cantidad mínima de €200 durante un mes calendario?

Si no ha enviado un monto total de al menos €200 en un mes calendario con su cuenta premium de Rewire, no estará cubierto por el seguro AIG al mes siguiente y su seguro AIG caducará.
Para reactivar su seguro AIG y estar cubierto el próximo mes, simplemente deberá enviar a casa un monto mínimo de €200 durante un mes calendario con su cuenta premium.
Para estar cubierto cada mes, debe enviar dinero con un monto mínimo total de €200 con Rewire cada mes.

¿Cómo puedo reclamar el pago del seguro?

Si desea realizar un reclamo, debe informar su reclamo en el siguiente formulario de reclamo.
Tenga en cuenta que su daño debe informarse tan pronto como sea razonablemente posible, ya que una notificación tardía puede afectar el manejo de su reclamo.

¿Qué información necesito para hacer un reclamo?

Debe compartir su información personal y datos de contacto. Debe describir y explicar la situación del accidente. También deberá subir el informe médico posterior al accidente.

¿Qué pasará cuando haga un reclamo?

Su reclamo se evaluará contra la póliza para garantizar que sea válido, se revisará su documentación de respaldo y se calculará el monto de su beneficio potencial. Si necesitamos más información, nos pondremos en contacto con usted para solicitarla.
Una vez que su reclamación haya sido validada, calcularemos el beneficio que debe recibir y lo pagaremos directamente en su cuenta.
Si necesita obtener más información sobre el estado de su reclamo, comuníquese directamente con Qover

  • Por correo electrónico al: [email protected]
  • O por teléfono llamando al: enlace a la lista de teléfonos

También puede responder al correo electrónico de confirmación que le enviaron cuando envió su reclamación.

¿Dónde estoy cubierto con el seguro de AIG?

Está cubierto las 24 horas del día y en cualquier parte del mundo excepto en los países sancionados mencionados en el artículo 5.17. de sus términos y condiciones. Este seguro no cubrirá ninguna pérdida, lesión, daño o responsabilidad legal que surja directa o indirectamente del viaje planificado o real en, hacia o a través de Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte o la región de Crimea.

¿Cuándo comienza y termina la cobertura del seguro?

El seguro se activa para los clientes de Rewire una vez que un cliente de Rewire es elegible para los niveles premium de Rewire. Para ser elegible, debe enviar al menos un monto total de €200 con Rewire el mes anterior. La elegibilidad es válida por un solo mes (desde el primer día del mes siguiente hasta el último día de ese mes) y debe reactivarse cada mes para reevaluar la elegibilidad.

¿Cuánto me cuesta este seguro?

Este seguro se integra automáticamente a su cuenta activa premium de Rewire sin cargos adicionales a sus tarifas regulares de transferencia de dinero. Si sigue enviando al menos 200€ al mes con Rewire, tiene cobertura.

¿Dónde puedo obtener los detalles de la cobertura?

Aquí tiene acceso a la documentación de la póliza en términos y condiciones que incluyen todas las condiciones, exclusiones, detalles y un resumen de la cobertura [agregar hipervínculo].

Tengo una pregunta sobre este seguro, ¿a quién puedo contactar?

Qover es el intermediario que estará allí para ayudarle durante la duración de su póliza de seguro y resolver cualquier duda que pueda tener sobre este seguro.

  • Puede enviar un correo electrónico a [email protected]
  • O llamar a este número : enlace a la lista de teléfonos
¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho?

Si no está satisfecho con nuestros servicios, puede presentar una queja colocándose en contacto con AIG Europe S.A., sucursal en los Países Bajos

Escribir a:       AIG Europe S.A., Sucursal en los Países Bajos, gerente general
Apartado postal 8606
3009 AP Róterdam
Correo electrónico:            [email protected]
Teléfono:            +31 10 453 54 55

AIG Europe SA, sucursal de los Países Bajos acusará recibo de la queja en el plazo de 1 semana a partir de la recepción de la misma, mantendrá informado al reclamante sobre el progreso y proporcionará nuestra respuesta final en el plazo de 2 semanas a partir de la recepción de la queja, a menos que circunstancias específicas nos impidan hacerlo, en cuyo caso lo mantendremos informado de esto.

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
AIG Europe S.A., sucursal en los Países Bajos está asociada con el Tribunal de Quejas de Servicios Financieros (“KiFiD”, por sus siglas en inglés). KiFiD es el instituto de reclamaciones competente si el tomador de la póliza como consumidor ha celebrado un contrato de seguro con la aseguradora, si una persona física deriva un derecho de acción del contrato de seguro con la aseguradora, o si una persona física tiene una reclamación de privacidad contra la aseguradora. KiFiD también está abierto a las personas jurídicas cuyo objeto se centre en los intereses privados de una o más personas físicas que sean accionistas o directores individuales o un miembro de esta entidad, de tal manera que esto puede considerarse una expansión de la persona o personas físicas.

Si no está de acuerdo con la resolución de una reclamación por parte de la aseguradora, puede dirigirse al KiFiD dentro de los tres meses siguientes a la fecha de la posición final adoptada por la aseguradora. También puede presentar una solicitud a KiFiD en caso de que la aseguradora no haya tramitado la queja dentro de las 6 semanas posteriores al reconocimiento o las 8 semanas posteriores a la presentación de la queja.

KiFiD
Escribir al       Apartado postal 93257
2509 AG de La Haya
Correo electrónico:            [email protected]
Teléfono:     +31 70 333 89 99
www.kifid.nl

Si no desea hacer uso de estas opciones para la tramitación de reclamaciones, o considera que la tramitación o el resultado de las mismas no es satisfactoria, puede someter la controversia al tribunal competente. Siga este procedimiento de queja o haga uso de una de las opciones anteriores lo cual no afecta su derecho a emprender acciones legales.

Dado que AIG Europe SA es una compañía de seguros con sede en Luxemburgo, además del procedimiento de quejas establecido anteriormente, los reclamantes que sean personas físicas que actúen fuera de su actividad profesional también pueden tener acceso a los órganos mediadores de Luxemburgo para cualquier queja que puedan tener con respecto a esta póliza, por ejemplo, si no están satisfechos con la respuesta de AIG Europe SA, sucursal de los Países Bajos o en ausencia de una respuesta después de 90 días. Los reclamantes pueden presentar reclamaciones a la sede central de AIG Europe S.A.:

Escribir a:       AIG Europe SA “Servicio de quejas a nivel gerencial”.
35D Avenue JF Kennedy
L- 1855 Luxemburgo – Gran Ducado de Luxemburgo
Correo electrónico:            [email protected]

Los datos de contacto de los órganos mediadores de Luxemburgo y del comisariado auxiliar de seguros de Luxemburgo (para presentar una solicitud de resolución extrajudicial)  están disponibles en el sitio web de AIG Europe S.A. : http://www.aig.lu/.  Todas las solicitudes al comisariado auxiliar de seguros de Luxemburgo o a uno de los órganos mediadores de Luxemburgo deben presentarse en luxemburgués, alemán, francés o inglés.

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